Le site Internet www.eurionenergy.com (ci-après désigné le « Site ») est édité par la société EURION ENERGY, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 50 000,00 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Meaux sous le numéro 977 859 255, dont le siège social se situe au 23 avenue Christian Doppler, Lot P2/2 à Bailly-Romainvilliers (77700) (ci-après désignée « EURION ENERGY »).
EURION ENERGY exerce deux activités complémentaires : d’une part, l’installation de systèmes photovoltaïques résidentiels, en qualité d’entreprise titulaire de la qualification RGE QualiPV intervenant en région Île-de-France ; d’autre part, la distribution de matériel photovoltaïque (panneaux solaires, onduleurs, batteries de stockage, systèmes de fixation) auprès d’une clientèle exclusivement professionnelle, via la boutique en ligne accessible sur le Site.
Consciente de l’importance d’assurer la confidentialité des données personnelles qu’elle peut être amenée à collecter vous concernant au moyen du Site, EURION ENERGY s’engage à collecter et à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données « RGPD » (entré en vigueur le 25 mai 2018) et conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Il est rappelé que la protection des données personnelles s’applique aux personnes physiques, y compris lorsqu’elles agissent dans un cadre professionnel : les données des interlocuteurs de nos clients professionnels (nom, fonction, adresse e-mail nominative, ligne directe) sont donc traitées conformément à la présente politique.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les engagements et mesures pratiqués par EURION ENERGY afin de veiller au respect des données à caractère personnel qu’elle peut être amenée à collecter vous concernant lors de l’utilisation par vos soins du Site, lors d’une demande de devis ou d’étude de faisabilité, dans le cadre de la réalisation d’une prestation d’installation photovoltaïque, ou lors de la création d’un compte professionnel et de la passation d’une commande sur la boutique en ligne.
Finalités de la collecte
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par EURION ENERGY répondent aux finalités explicites, légitimes et déterminées suivantes :
Finalités communes :
- assurer votre utilisation du Site ;
- traiter une candidature de recrutement ;
- vous tenir informé(e) de ses actualités ;
- assurer le respect des obligations légales qui sont les siennes, notamment auprès de l’administration fiscale ;
- gérer et traiter les éventuelles difficultés et litiges qui pourraient apparaître dans le cadre de l’utilisation du Site, de l’exécution d’une prestation ou d’une vente.
Au titre de l’activité d’installation photovoltaïque :
- traiter vos demandes de devis, d’étude de faisabilité ou de rappel par un conseiller ;
- préparer, gérer et exécuter les contrats d’installation photovoltaïque (étude technique, pose, mise en service, suivi) ;
- réaliser pour votre compte les démarches administratives liées à votre installation (déclaration préalable de travaux, demande de raccordement auprès d’Enedis, attestation Consuel, dossiers de demande d’aides et de primes) ;
- assurer le service après-vente, le suivi des garanties et la maintenance de votre installation.
Au titre de l’activité de vente de matériel aux professionnels :
- créer, gérer et vérifier les comptes clients professionnels (y compris la vérification de la qualité de professionnel de l’acheteur) ;
- traiter, gérer et exécuter les commandes passées sur la boutique en ligne (préparation, expédition, livraison, suivi) ;
- établir les devis, factures et autres documents commerciaux ;
- gérer les paiements, les éventuels impayés et le recouvrement ;
- assurer le service après-vente, le traitement des réclamations et le suivi des garanties applicables aux produits vendus, y compris auprès des fabricants ;
- prévenir et lutter contre la fraude.
Il est précisé que dans tous les cas, EURION ENERGY veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires à la finalité du traitement qui est mis en œuvre.
Données collectées
Les données personnelles qui peuvent ainsi être traitées par EURION ENERGY vous concernant sont les suivantes :
Données communes :
- vos nom et prénom(s) ;
- vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone) ;
- votre adresse e-mail ;
- vos pièces jointes en cas de candidature (CV, lettre de motivation) ;
- les messages et autres demandes que vous avez pu adresser à EURION ENERGY.
Dans le cadre de l’activité d’installation photovoltaïque :
- l’adresse du lieu d’installation envisagé ou réalisé ;
- les caractéristiques techniques de votre logement nécessaires à l’étude de faisabilité (type et orientation de la toiture, surface disponible, photographies du site, présence de masques ou d’ombrages) ;
- vos données de consommation électrique (factures d’électricité, puissance souscrite, profil de consommation) lorsque vous nous les communiquez dans le cadre d’une étude ou d’un dossier de raccordement ;
- les informations nécessaires à la constitution des dossiers administratifs et de demandes d’aides (numéro de point de livraison, références cadastrales, justificatifs demandés par les organismes concernés).
Dans le cadre de l’activité de vente aux professionnels :
- les informations relatives à votre entreprise (raison sociale, numéro SIRET, numéro de TVA intracommunautaire, adresse) et votre fonction au sein de celle-ci ;
- vos identifiants de compte client professionnel ;
- l’historique de vos commandes, devis et factures ;
- les adresses de livraison et de facturation ;
- les informations nécessaires au suivi des livraisons et au traitement des litiges de transport ;
- les informations relatives aux paiements (moyen de paiement utilisé, statut du paiement). Les données bancaires sont collectées et traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; EURION ENERGY ne stocke aucun numéro de carte bancaire.
Bases juridiques de la collecte de données
Les traitements de vos données personnelles opérés par EURION ENERGY reposent, selon les cas, sur :
- l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, étude de faisabilité, installation, service après-vente, création de compte professionnel, traitement et livraison des commandes) ;
- le respect des obligations légales auxquelles EURION ENERGY est tenue (notamment comptables et fiscales) ;
- l’intérêt légitime d’EURION ENERGY (notamment la gestion de la relation client, la prévention de la fraude et des impayés, la prospection auprès de professionnels et l’amélioration de ses services) ;
- votre consentement (notamment pour l’envoi de lettres d’information aux particuliers).
Destinataires des données collectées
Vos données à caractère personnel ne sont utilisées que par des personnes identifiées et habilitées par EURION ENERGY, notamment :
- les salariés et intervenants habilités d’EURION ENERGY ;
- les sous-traitants auxquels elle peut recourir en matière de prestations techniques pour les besoins de fonctionnement du Site, notamment son hébergement et sa maintenance ;
- les partenaires et sous-traitants intervenant dans la réalisation de votre installation, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de la prestation ;
- les organismes et administrations auprès desquels EURION ENERGY effectue des démarches pour votre compte et avec votre accord, notamment le gestionnaire de réseau (Enedis), l’organisme de contrôle (Consuel), les services d’urbanisme de votre commune et les organismes instructeurs des aides et primes ;
- les prestataires intervenant dans le traitement des commandes de la boutique en ligne : prestataires de paiement sécurisé, transporteurs et prestataires logistiques, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de la commande ;
- les fabricants et fournisseurs des produits vendus, dans la mesure nécessaire au traitement d’une demande de garantie ou d’un dossier de service après-vente ;
- toute autorité administrative ou judiciaire qui ferait une demande de communication de données vous concernant et à laquelle EURION ENERGY serait tenue de répondre au titre d’une obligation légale.
Prospection commerciale
À destination des particuliers : sous réserve de votre accord préalable en ce sens que vous indiquez sur le Site, EURION ENERGY peut utiliser certaines de vos données personnelles, essentiellement votre adresse e-mail, pour vous adresser des e-mails afin de vous informer de ses actualités et de ses nouveautés.
À destination des professionnels : conformément à la réglementation en vigueur, EURION ENERGY peut adresser aux personnes contactées à leur adresse e-mail professionnelle des communications en lien avec leur activité professionnelle (nouveautés produits, offres commerciales, informations techniques), sans consentement préalable, sous réserve de leur droit d’opposition.
Dans tous les cas, vous pouvez vous opposer à la poursuite de l’envoi de telles communications en suivant la procédure de désinscription indiquée à cet effet dans chaque e-mail adressé par EURION ENERGY, ou en contactant son service client aux coordonnées qui figurent sur le Site.
Conservation des données
EURION ENERGY s’engage à conserver les données personnelles qu’elle pourra ainsi collecter vous concernant pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, et des obligations légales qui s’imposent à elle.
À titre indicatif :
- les données des prospects (demandes de devis, de rappel ou de renseignement non suivies d’un contrat ou d’une commande) sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ;
- les données des clients de l’activité d’installation sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales d’EURION ENERGY et à la gestion des garanties applicables à l’installation, notamment la garantie décennale (10 ans à compter de la réception des travaux) ;
- les données des clients professionnels de la boutique en ligne (compte client, historique des commandes) sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée de prescription applicable en matière commerciale (5 ans) et, le cas échéant, pendant la durée des garanties applicables aux produits vendus ;
- les documents comptables et pièces justificatives (factures, bons de livraison) sont conservés pendant 10 ans conformément au Code de commerce ;
- les candidatures non retenues sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans après le dernier contact, sauf opposition de votre part.
À l’issue de ces périodes, EURION ENERGY initiera les mesures nécessaires pour anonymiser de manière irréversible les données concernées ou bien les supprimer, sauf si la conservation demeure justifiée par un intérêt légitime, notamment la nécessité d’assurer la défense de ses droits dans le cadre d’un litige.
Sécurité
EURION ENERGY assure la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques et logiques.
À ce titre, EURION ENERGY a mis en place un ensemble de procédés techniques sur le Site afin de sécuriser son accès ainsi que les informations qui peuvent y être échangées ou communiquées par vos soins à sa destination.
En particulier, le Site est sécurisé en HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) via certificat SSL, les formulaires disponibles sur ce dernier sont protégés par un outil anti-spam, et les transactions de paiement de la boutique en ligne sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés, sans que les données bancaires ne transitent par les serveurs d’EURION ENERGY.
Par ailleurs, EURION ENERGY a mis en place au sein de sa structure un ensemble de mesures visant à sécuriser l’accès à ses équipements informatiques, et a sollicité des prestataires techniques auxquels elle peut avoir recours un ensemble d’engagements de leur part pour assurer la sécurité des données vous concernant auxquelles ils peuvent avoir accès.
Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte, souvent chiffré, qui est déposé sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil lorsque vous consultez un site Internet. Les cookies enregistrent des informations relatives à votre navigation afin d’optimiser vos prochaines visites. Les cookies utilisés sur le Site sont inoffensifs et ne peuvent pas endommager votre appareil.
Les cookies utilisés par EURION ENERGY
Les cookies sont utilisés sur le Site pour :
- assurer le bon fonctionnement du Site et de ses principales fonctionnalités, y compris celles de la boutique en ligne (gestion du panier, de la session et du compte client) — il s’agit de cookies strictement nécessaires ;
- collecter des informations anonymes sur la façon dont les utilisateurs naviguent sur le Site, à des fins de mesure d’audience et d’amélioration du contenu (pages visitées, nombre d’utilisateurs, nombre de pages vues, etc.) ;
- identifier et corriger les éventuels problèmes de navigation rencontrés par les visiteurs.
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Il vous est possible de refuser l’utilisation des cookies non nécessaires en faisant votre choix dans l’onglet « Paramétrer » du bandeau cookies, ou en cliquant sur le bouton « Tout refuser » figurant sur le bandeau cookies s’affichant lors de votre première visite sur le Site. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.
Par ailleurs, de nombreux navigateurs vous permettent de gérer vos préférences. Vous pouvez les configurer pour qu’ils refusent les cookies ou en suppriment certains. Si vous choisissez de bloquer les cookies, il est possible que cela gêne le fonctionnement du Site ou empêche le fonctionnement de certains de ses éléments.
Vous trouverez l’ensemble des informations pour désactiver les cookies dans la rubrique d’aide de chacun des navigateurs suivants : Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari. Pour tout autre navigateur, vous trouverez ces informations en consultant la rubrique aide ou support de celui-ci.
Transfert de données hors Union européenne
Aucun transfert de vos données personnelles n’est effectué par EURION ENERGY hors de l’Union européenne.
[Si certains outils utilisés (mesure d’audience, publicité, paiement) impliquent un transfert hors UE, adapter ce paragraphe : « Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne dans le cadre de l’utilisation d’outils de mesure d’audience, de publicité ou de paiement. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation). »]
Vos droits
En application de la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et d’un droit à la portabilité relatif à l’ensemble des données vous concernant qui sont traitées par EURION ENERGY. Ces droits bénéficient à toute personne physique concernée, qu’elle soit particulier ou interlocuteur d’un client professionnel.
De même, vous disposez d’un droit à la limitation des traitements utilisant vos données personnelles.
Toute personne a également le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle exclusivement fondée sur un traitement automatisé tel que le profilage.
Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre mort.
Ces droits peuvent être exercés en adressant un e-mail ou un courrier à l’attention d’EURION ENERGY aux coordonnées qui figurent ci-dessous.
En outre, vous disposez du droit d’introduire une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles par notre société auprès de la CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – Téléphone : 01 53 73 22 22 – Site Internet : www.cnil.fr.
Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, les consommateurs disposent également du droit de s’inscrire par Internet sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel » : bloctel.gouv.fr.
Contact
Pour toute demande d’information concernant la politique de protection des données à caractère personnel mise en œuvre par EURION ENERGY, vous pouvez vous adresser aux coordonnées suivantes :
Organisme : EURION ENERGY (SASU) Représentant légal : Monsieur Jianwen HAN E-mail : contact@eurionenergy.com Adresse : 23 avenue Christian Doppler, Lot P2/2, 77700 Bailly-Romainvilliers
Mise à jour de la politique de protection des données
La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment. En cas de modification, la nouvelle politique de confidentialité applicable sera celle disponible sur le Site.
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026